Nous intervenons avec les outils adaptés, parés à toute éventualité
Nous apportons une solution adaptée à votre environnement et vos besoins
Nous fournissons un support approprié en cas de problème après intervention
Utiliser notre formulaire de contact
Pour réserver une installation informatique à Paris ou en Ile-de-France, nous vous conseillons vivement d'utiliser notre formulaire de contact, en expliquant explicitement votre requête, et en indiquant la référence complète des appareils à installer, la configuration de votre installation, etc.
Envoyer un mail ou téléphoner
En cas de requête simple (installation d'un ordinateur ou d'une imprimante par exemple), vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone.
Les tarifs d'une installation d'équipements informatiques à Paris ou en Ile-de-France dépendent du matériel à installer et de la configuration de votre installation.
Pour du matériel de base (ordinateur, imprimante...), le tarif est de 80€ (ou 90€ pour les professionnels). Pour du matériel avancé (répéteur, serveur NAS...), le tarif est sur devis.
Grille tarifaire complète
Vous pouvez aussi retrouver l'ensemble de nos tarifs sur nos pages dédiées, ici pour les particuliers, et ici pour les professionnels.
Nous proposons un support approprié après chaque installation effectuée. Voir les modalités ci-dessous.
En cas de question
En cas de doute ou de question après-intervention, nous restons disponibles pour vous accompagner par mail ou par téléphone.
En cas de problème
En cas de problème extérieur à notre volonté, survenant dans les 14 jours suivant l'intervention, nous revenons pour corriger l'incident en ne facturant que le coût éventuel de déplacement.
En cas d'erreur de notre part
En cas de problème dû a une erreur de notre part durant l'installation ou la configuration d'un élément, nous revenons pour corriger l'incident sans facturer ni le coût de l'intervention, ni le coût de déplacement.
Attention: tout problème survenant après 28 jours est dès lors considéré comme étant extérieur à notre volonté.
Le paiement de nos prestations informatiques s'effectue exclusivement en fin d'intervention, en espèces ou par chèque (ou par CB pour les professionnels).
La facture correspondante vous est envoyée par mail dans les 24h maximum suivant l'intervention.
Nous sommes déclarés en tant qu'organisme de services à la personne. Nos services d'installation de matériel et logiciels informatiques sont donc déductibles d'impôt à hauteur de 50%, conformément à la loi Borloo.
Par exemple, une installation facturée 150€ vous revient à 75€ après abattement fiscal.
Vous n'êtes pas assujetti à l'impôt
Vous ne payez pas d'impôt ? Pas de panique! Vous avez le droit à un remboursement par l'Etat à hauteur de 50% également, selon les mêmes modalités.
Nous n'effectuons aucun travaux type perçage, tirage de câble ou installation de baie de brassage.
Nous assurons l'installation complète d'un ou plusieurs postes informatiques, des branchements nécessaires jusqu'aux besoins de configuration spécifique type paramétrage du BIOS ou paramétrage d'un système de sauvegarde tel que Time Machine ou dans le cloud.
🔹 Installation initiale (mise en oeuvre des branchements nécessaires, installation du système d'exploitation selon la configuration désirée)
🔹 Configuration de base (connexion au réseau et aux comptes Microsoft, Apple, etc., configuration des services de base, installation d'un antivirus alternatif...)
🔹 Installation des logiciels (navigateurs et extensions, suites logicielles telle que Office 365...)
🔹 Configuration spécifique (paramétrage du BIOS, mise en place de sauvegardes, configuration de Time Machine, Boot Camp...)
Nous assurons l'installation et la configuration de votre imprimante, de la connexion nécessaire (par câble ou wifi) jusqu'aux tests de bon fonctionnement.
🔹 Installation initiale (connexion de l'imprimante par câble ou wifi, installation des programmes et pilotes nécessaires)
🔹 Tests de bon fonctionnement (calibrage de l'imprimante, fonction imprimer, numériser...)
Nous assurons l'installation et la mise en service de votre serveur de stockage type NAS de la configuration du RAID jusqu'à la création d'un ou plusieurs dossiers partagés.
🔹 Installation initiale (installation des disques dans le boiter, raccordement au routeur)
🔹 Configuration initiale (création d'un compte admin, définition des règles de sécurité de base)
🔹 Installation d'applications spécifiques (gestion de photos, documents, bibliothèques...)
🔹 Configuration de services spécifiques (hébérgement, sécurité, streaming...)
🔹 Configuration de l'accès à distance
Nous assurons l'installation et le paramétrage d'un ou plusieurs points d'accès ou répéteurs wifi, tout en les dispatchant de façon optimale.
🔹 Installation initiale (branchement des boitiers)
🔹 Configuration initiale (connexion des boitiers au réseau, définition des mots de passe et autres règles de sécurité)
🔹 Test de bon fonctionnement
Nous assurons l'installation complète de votre box, des branchements nécessaires jusqu'à sa configuration, ainsi que la connexion de vos appareils au réseau. Pour les particuliers, nous pouvons également assurer l'installation du décodeur TV.
🔹 Installation initiale (mise en oeuvre des branchements nécéssaires, initialisation du boitier)
🔹 Configuration de base (choix du nom de réseau wifi et choix du mot de passe, choix du mot de passe admin)
🔹 Configuration spécifique (accès à distance, redirection de ports, règles de pare-feu...)
Nous assurons l'installation et le paramétrage d'un logiciel ou d'une suite logicielle telle que Office 365, Adobe, Bitdefender, ou la configuration d'un service en ligne tel que OneDrive, Dropbox, etc.
🔹 Création d'un compte et sélection d'un forfait adapté
🔹 Configuration selon les besoins
N'hésitez-pas à nous contacter afin qu'un technicien spécialisé prenne en charge l'installation et le paramétrage de vos équipements.
Besoin d'un dépannage sur votre matériel ? Voyez avec notre service dédié.
